|
|
|
|
|||||||||||
|
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
الأخبـــــــار
مجمع الأمل بالرياض يعقب على تحقيق الاقتصادية
وإننا إذ نشكر لكم اهتمامكم بالمرضى وخاصة المرضى المدمنين لنؤكد بأننا مع النقد البناء والهادف بما يخدم المرضى وأسرهم، إلا أننا نود أن نشير إلى بعض ما جاء في هذا التحقيق عن مجمع الأمل للصحة النفسي في الرياض وخاصة بعض المرئيات التي لا نشاطر كاتب الاستطلاع في رأيه ونلتمس لهم العذر بسبب قلة المعلومات المتوافرة لديهم حول المجمع وعدم المقدرة على تقييم مستوى الخدمة المقدمة بالشكل الصحيح. وتطرق التحقيق إلى عدد من الأمور حول عمل المجمع رأينا أن نبين حولها وجهة نظر العاملين في المجمع لإيضاح الصورة للقارئ الكريم: أولاً: مجمع الأمل للصحة النفسية في الرياض صرح طبي حكومي تابع لوزارة الصحة ويخدم المرضى المدمنين والمرضى النفسيين وتبلغ سعته السريرة 400 سرير، وصدرت الموافقة السامية أخيرا على زيادة عدد الأسرة إلى 503 أسرة، وجار العمل على إتمام ذلك وهو مجهز بطاقم طبي متكامل ومتخصص من أطباء استشاريين منهم من لديه تخصص دقيق في العمل في مجال الإدمان وأخصائيين اجتماعيين ومرشدين دينيين ومرشدي تعاف، علاوة على تكامل التجهيزات الطبية والغدارة التي تخدم أهداف المجمع. ثانياً: يستقبل المجمع المرضى من كافة مناطق المملكة وبلغ عدد المراجعين للطوارئ خلال العام الماضي 1424هـ (23036) مراجعاً، فيما بلغ عدد المنومين في الأقسام الداخلية خلال العم نفسه (2191) مريضاً، وتبلغ نسبة المرضى من خارج منطقة الرياض المنومين في أقسام الإدمان 11 في المائة من نسبة المنومين. فيما قام المجمع خلا العام الماضي بعلاج 902 مريض محولين من الإدارة العامة لمكافحة المخدرات بما بعادل 8 في المائة من المرضى، وأستقبل 1435 حالة من جهات أمنية أخرى بما يعادل 13 في المائة من مجموع الحالات، وتقوم الطوارئ باستقبال المرضى على مدار 24 ساعة ويتم التنويم عند توافر أسرة متى ما ثبتت حاجة المريض، بينما بتم استقبال الحالات الحرجة في العناية المركزة في غرف الملاحظة في الطوارئ وتنويمهم، أما الحالات النفسية المستقرة والتي تكون في حاجة للتنويم فأنها توضع ضمن قائمة التنويم في العيادات الخارجية والتي فيها تحديد للمرض باليوم والساعة. ورغم أن استقبال المرضى المدمنين يحتاج إلى فحوص وتحاليل وأخذ عينات من المرض إلا أن معدل بقاء المريض في الطوارئ لا يتعدى الساعتين والنصف إلى في بعض أوقات الذروة ويكون الدخول للطبيب في الطوارئ حسب الأولوية وحاجة الحالة. ثالثاً: ذكر التحقيق أن أقارب المرضى يشتكون من سوء المعاملة، وهنا نؤكد أن المجمع لديه آلية لاستقبال الشكاوي، وقد تقلصت أعداد الشكاوي من المرضى خلال الفترة الماضية بنسبة كبيرة عن السابق ولم يرد لإدارة المجمع أو المسؤولين في الوزارة أي شكاوي حول سوء لخدمة في المجمع خلال الفترة الماضية. ونأمل تزويدنا بأي شكاوي لديكم ليتسنى لنا دراستها ومعالجتها ومحاسبة المسؤول عن التقصير أن وجد. رابعاً: جاء أغلب التحقيق على شكل مقارنة بين مجمع الأمل للصحة النفسية في الرياض ونظيرة في الدمام، وإننا إذ نؤكد سعي الجميع في منشآت وزارة الصحة على العناية بالمرضى وعلاجهم والاهتمام بهم في جميع المنشآت لنرفض مثل هذه المقارنات التي لا تخدم العمل ولا تهدف إلى تطويره خصوصاً إذا علمنا الخدمة الكبيرة التي يقدمها مجمع الأمل في الرياض والضغط الحاصل عليه من تزايد أعداد المراجعين والمرضى وحجم العمل والإنجاز الذي يقوم به العاملون فيه. خامساً: ذكر التحقيق مشاركة عبد الإله الشريف والذي كان يتحدث عن بحثه مع المسؤولين بالمجمع رفع مستوى معالجة المدمنين دونما فائدة وإدارة المجمع أبوابها مفتوحة لاستقبال كل من يهدف للرقي بخدمات المجمع وعلى استعداد للاستماع له والاستفادة من فكر ذوي الاختصاص في هذا المجال. سادساً: تطرق التحقيق أكثر من مرة إلى مجمع الأمل وخطتها العلاجية، ونود أن نشير إلى أن الخطة العلاجية في المجمع خطة متطورة ومتكاملة ويسعى الفريق الطبي إلى تطويرها دائماً بما يتوافق مع إمكانيات المجمع وسعته السريرة وعدد المرضى المنومين والمراجعين، وأشير في التحقيق إلى عدم وجود منزل لمنتصف الطريق مشابه للموجود في مجمع الأمل بالدمام وليذكر دور الرعاية اللاحقة في مجمع الأمل في الرياض والتي قامت بأكثر من ثلاثة آلاف جلسة علاجية لمراجعي الوحدة بعد مرحلة التنويم في المجمع ولدى الوحدة العديد من البرامج العلاجية التي ساهمت في تعافي العديد من المدمنين ومتابعتهم طبياً، كما أن العمل في مجمع الأمل في الرياض جار لإنشاء منزل منتصف الطريق. وأخيراً فأنا نؤكد إن إدارة مجمع الأمل للصحة النفسية في الرياض حريصة كل الحرص على تطوير خدمات هذا المجمع ومعالجة أي سلبيات تطرأ على العمل وعلى تواصل مع الجهات ذات العلاقة بعلاج المدمنين، من خلال قنوات الاتصال الرسمية للوصول لأرقى الخدمات الممكنة. راجين من الله العلي القدير التوفيق للجميع.
د. علي بن مقبول العرابي الغامدي |
||||||||||||
|
|
||||||||||||
